Consultation

Politique d'annulation

ANNULATION PAR LE·LA CLIENT·E Si l’annulation est faite au moins 24 heures avant la consultation, il est possible de reporter le rendez-vous, sans frais. Aucun remboursement ne sera émis. Si l’annulation est faite moins de 24 heures avant la consultation, le rendez-vous ne sera pas reporté et aucun remboursement ne sera émis. ANNULATION PAR LA CONSULTANTE Si la consultante doit annuler le rendez-vous, elle devra le faire au moins 24 heures avant la consultation. Le rendez-vous sera alors reporté sans frais et selon les disponibilités des deux parties. Si l’annulation survient moins de 24 heures avant la consultation, elle pourra reporter le rendez-vous sans frais ou rembourser le·la client·e. ABSENCE À UNE RENCONTRE CONFIRMÉE Si le·la client·e ne se présente pas à une rencontre confirmée sans informer la consultante, la rencontre est considérée comme étant annulée après 15 minutes. MINUTES EN BANQUE Si le service est rendu plus rapidement que le temps réservé et payé, les minutes restantes seront conservées dans une banque de temps qui pourra être utilisée par le·la client·e, au besoin et selon la disponibilité de la consultante. FACTURE Une facture peut être envoyée sur demande incluant les indications des taxes.

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